Datenschutzerklärung

Willkommen bei Malvora. Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Jahr 2025 auf.

1. Verantwortliche Stelle

Malvora
Bundesplatz 3
3003 Bern
Schweiz
Geschäfts-ID: CHE-746.227.490
Telefon: +41761082172

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben nur solche Daten, die für die Bereitstellung unserer Leistungen im Bereich Mehrwertsteuer-Rückerstattung und grenzüberschreitender Erstattungsdienste erforderlich sind. Dazu gehören Name, Adresse, E-Mail-Adresse und erforderliche Reisedaten.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Daten werden ausschließlich verwendet, um Ihre Anfragen zu bearbeiten, Ansprüche zu prüfen und den Erstattungsprozess zu unterstützen. Eine anderweitige Verwendung erfolgt nur nach ausdrücklicher Zustimmung.

4. Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich.

5. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für das Erstattungsverfahren notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen.

6. Ihre Rechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über Kontaktformular.

7. Datenschutz-Grundverordnung (GDPR)

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679. Weitere Informationen finden Sie auf den offiziellen Webseiten der EU-Kommission.

8. Verwendung von Cookies

Unsere Website nutzt Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und anonyme Nutzungsstatistiken zu erfassen. Sie können das Setzen von Cookies in Ihren Browsereinstellungen blockieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen der Website in diesem Fall nicht vollständig verfügbar sein könnten.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf unserer Website.

Stand: 2025